Rezervace 02.7979

FAQ

Jsou parkoviště vždy otevřené?

Ano, služba je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete zaparkovat vaše auto kdykoliv a každý den v roce.

Proč si vybrat parkoviště ParkinGO?

ParkinGO zajišťuje nejlepší poměr kvalita / cena, má rozsáhlé zkušenosti v oblasti parkování na letišti, v přístavech a ostatních služeb cestujícím. Společnost ParkinGO působí v tomto odvětví již od roku 1995.

Proč je lepší si vybrat satelitní parkoviště jako parkovací plochy v areálu letiště?

Vyhnete se tak dlouhé chůzi pěšky s těžkými zavazadly. Transfer na letiště vás odveze přímo před zónu check-in. S PARKING si volíte nejen cenovou výhodnost, ale i vysokou kvalitu služeb.

Máte transfer na letiště?

Ano, poskytujeme převoz na letiště a z letiště 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Je služba transfer na letiště / přístav zpoplatněna?

Odvoz na letiště nebo do přístavu je vždy k dispozici a je zahrnut v ceně parkování.

Když se vrátím z cesty, jak se spojím s parkovištěm? Mám zavolat?

Ano, po vyzvednutí zavazadel volejte čísla, které jsou uvedeny na potvrzení o rezervaci. Za pár minut dorazí náš minibus, aby vás převezl na parkoviště, odkud si vyzvednete své vozidlo.

Jste pojištěni?

V ceně za parkování je vždy zahrnuto pojištění proti krádeži a požáru.

Je rezervace povinná?

Rezervace je vždy doporučená, ale je povinna pouze během hlavní sezóny (červenec, srpen a od 20/12 do 06/01), zatímco na parkovišti v Linate je rezervace vždy povinná.

Jak dlouho trvá cesta na letiště?

Jen několik minut.

Je nutné předem zaplatit za rezervaci?

Ne, platba předem není povinná, rezervaci je možné zaplatit přímo na parkovišti. Doporučujeme vám online platbu, abyste tak urychlily registraci na recepci.

Je platební systém bezpečný?

ParkinGO používá šifrované systémy bankovního institutu BNL (National Bank of Labor Credit Institute), u nichž nemáme přístup k citlivým datům. Tyto systémy jsou mnohem bezpečnější než platby uskutečněné přes běžné kanály, protože nejsou vystaveny lidskému zásahu.

Proč byla moje platba odmítnuta?

Pokud vaše údaje o kreditní kartě nebyly přijaty na internetové stránce BNL, zkontrolujte, zda jsou všechny zadané informace správné. Kreditní karty Visa a MasterCard jsou akceptovány. Pokud byla transakce ukončena, ale zobrazila se webová stránka nebo jste dostali e-mail se zprávou "Vaše platba nebyla autorizovaná", je pravděpodobné, že použitá kreditní karta není autorizovaná pro zpracování určitých transakcí. Zkuste provést platbu jinou kreditní kartou.

Mohu změnit rezervaci?

Rezervaci nelze změnit přímo. Chcete-li požádat o změnu, kontaktujte nás na adrese: info@parkingo.com nebo zavolejte na číslo 0331 073400 Po.-Pi. 9: 30-13: 00/14: 30-17: 00

Mohu zrušit svou rezervaci?

Rezervaci je možné zrušit pouze v případě, že neplatíte online. Při rezervacích placených on-line kreditní kartou se aplikuje pokuta v souladu s nařízením.

Ztratil jsem svou rezervaci! Co teď?

Žádný problém, napište e-mail na info@parkingo.com nebo zavolejte na číslo 0331 073400 Po.-Pi. 9: 30-13: 00/14: 30-17: 00, a náš personál vám rád poskytne potřebné informace o vaší rezervaci.

Jak najdu ParkinGO?

Na webu má každé parkoviště svůj popis s podrobnou mapou, která obsahuje polohu se zeměpisnými označeními a pokyny jak se tam dostat.

Jak postupovat po příjezdu na parkoviště?

Po příjezdu na parkoviště předložte své potvrzení o rezervaci, které jste obdrželi prostřednictvím e-mailu, přivítá vás jeden z našich zaměstnanců, který vyplní přihlašovací formulář a seznámí vás o způsobu návratu.

Mohu zaparkovat auto na pohon se zemním plynem nebo LPG?

Všechny parkoviště ParkinGO umožňují parkování automobilů poháněných plynem (metan a LPG).

Kde mohu najít GPS souřadnice parkoviště pro můj navigátor?

V popisu parkoviště najdete souřadnice, potřebné pro navigaci. V potvrzení o rezervaci je každopádně přiložena mapa, která vás nasměruje na parkoviště.

Pokud změním vozidlo a poznávací značky, které jsem uvedl v rezervaci?

Není nutné o tom informovat předem, stačí při příjezdu na parkoviště. Vaše údaje jsou již registrovány a s identifikací nebude problém.

Co v případě, že nedostanu potvrzovací e-mail?

Pravděpodobně jste při zadávání údajů nesprávně zadali e-mailovou adresu. Po provedení rezervace a jakékoliv platby dostanete dvě potvrzující e-maily na uvedenou adresu do 12 hodin, jedno s potvrzením transakce a jedno z našeho systému se souhrnnými údaji o rezervaci. Vytiskněte ho a předložte ho na parkovišti. Pokud máte jakékoliv problémy, informujte nás na: info@parkingo.com

Je možné požádat o mytí auta?

ParkinGO nabízí celou řadu doplňkových služeb včetně mytí auta.

Je nutné se zaregistrovat?

Registrace není povinná. Parkování si můžete zakoupit i bez registrace. Doporučujeme vám však zaregistrovat se, abyi jste mohli získat přístup k programům rezervovaným pro vás. Registrace je bezplatná.

Mohu změnit z nekrytého parkovacího místa na kryté?

ParkinGO nabízí kryté a nekryté plochy na parkování. V případě, že jste si rezervovali nekryté místo a rozhodli jste se ho změnit na kryté, požádejte o změnu přímo na parkovišti; rozdíl se musí zaplatit na recepci.

Pracuji ve firmě: je možné uzavřít partnerskou dohodu, která by umožnila i mým kolegům profitovat ze zvýhodněných sazeb?

Je možné dohodnout se na firemních smlouvách se speciálními podmínkami a slevami pro všechny zaměstnance. Pokud chcete získat více informací, navštivte sekci Partnerské programy pro firmy.

Odlétám z Milano Malpensa a vrátím se do Linate: jak mohu vyzvednout své auto?

Pokud přilétáte na jiné letiště než jste odlétali, postaráme se o převoz vašeho vozidla na letiště příletu. Převozy jsou k dispozici mezi těmito letišti:

Miláno Malpensa - Milán Linate
Miláno Malpensa - Bergamo Orio al Serio
Miláno Linate - Bergamo Orio al Serio
Řím Fiumicino - Řím Ciampino

Pro jakékoliv jiné trasy nás kontaktujte na adreseinfo@parkingo.com

Je možné si objednat údržbářské práce na mém autě během stání na parkovišti?

Naše partnerské asistenční centra na požádání poskytují interní a externí mycí služby, mění pneumatiky těch nejlepších značek dle vašeho výběru, a poskytují služby autoservis a drobné opravy. A pokud vám dojde benzín, po návratu si najdete plnou nádrž.

Jak poznám vaše zaměstnance na letišti?

Naše minibusy jsou personalizované našim logem nebo logem našich smluvních partnerských CK nebo Agentury: naši řidiči jsou rozpoznatelní podle uniformy ParkinGO a jménem na jmenovce.

Máte speciální příplatky za rozměr vozidla?

Ano, ale pouze tehdy, pokud máte vozidlo s nadměrnou velikostí, jako je například dodávka nebo sw s dlouhým podvozkem.

Na který terminál poskytuje transfer ParkinGO?

V případě, že letiště má více než jeden terminál, například Malpensa Terminál 1 a Terminál 2 (odkud odlétá převážně EasyJet), minibusy ParkinGO jezdí mezi oběma terminály ve stejných intervalech a stejné rychlosti. Ve skutečnosti je ParkinGO Malpensa téměř stejně vzdálený od obou terminálů. Takže není třeba, abyste nás informovali v předstihu, ze kterého terminálu odlétáte.

Tato web stránka používá cookies. Pro více informací klikněte na privacy.Zavřít
Loading