Privacy Policy | GETMYCAR
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La presente normativa sulla privacy viene applicata esclusivamente ai dati acquisiti attraverso la Piattaforma ed è resa soltanto per la Piattaforma sopra menzionata e non anche per siti, sezioni o pagine eventualmente consultati dall'Utente tramite appositi link. Si invitano gli Utenti a consultare i documenti relativi al trattamento dei dati prima di navigare sui relativi siti.
1. Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali degli utenti che visitano, navigano, accedono alla Piattaforma al fine di utilizzarne i servizi proposti è GetMyCar S.r.l. (di seguito indicata GetMyCar) con sede legale in Milano, Via Fabio Filzi, 2, P.IVA e Codice Fiscale 09937940964.
Telefono: 02 87199760
email: info@getmycar.com
2. Finalità del Trattamento
I dati forniti dagli Utenti verranno trattati manualmente o con il supporto di mezzi informatici per il perseguimento delle seguenti finalità:
- Raccolta di statistiche sull'uso della Piattaforma
I sistemi informatici preposti al funzionamento della Piattaforma acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i seguenti dati, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP o nomi a dominio dei computer connessi alla Piattaforma, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, metodo ed orario di richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta del server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso della Piattaforma e per controllarne il corretto funzionamento, ma potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni della Piattaforma. - Evasione di richieste di informazioni:
A seguito di un'eventuale richiesta di informazioni da parte di un visitatore della Piattaforma, GetMyCar potrà acquisire i seguenti dati comunicati dal richiedente al fine di evaderne la richiesta: nome, cognome, indirizzo e-mail e recapito telefonico. Tali dati saranno conservati il tempo utile a rendere possibile l'evasione della richiesta. - Registrazione del profilo utente ed accesso ai servizi della Piattaforma:
Il visitatore che voglia diventare un Utente della Piattaforma dovrà necessariamente registrarsi comunicando i seguenti dati: nome e cognome o ragione sociale ed indirizzo e-mail; tali dati saranno conservati il tempo utile a garantire all'Utente l'accesso continuativo ai servizi offerti dalla Piattaforma.
Alternativamente, il visitatore potrà registrarsi utilizzando i il proprio profilo social (e.g.: Facebook, LinkedIn, Google+). In tal caso, GetMyCar avrà accesso ai dati resi pubblici dall'Utente (e.g.: nome, cognome, genere, data di nascita, luogo di nascita, città di residenza, indirizzo e-mail, fotografie, video, etc.). Oltre ai dati sopra indicati, utili a registrare il proprio profilo sulla Piattaforma, alcune informazioni aggiuntive (e.g.: numero di connessioni e/o data di registrazione sui social network) saranno consultate allo scopo di verificare ed assicurare l'affidabilità del contatto e a garantire la sicurezza degli altri Utenti della Piattaforma. - Caricamento di un veicolo sulla Piattaforma:
L'Utente che si sia già registrato sulla Piattaforma, al fine di poter inserire un veicolo per la condivisione o il noleggio con altri Utenti, dovrà inserire, ove non inseriti in fase di registrazione, altresì i seguenti dati obbligatori: sesso, nazionalità, data e luogo di nascita, codice fiscale o partita IVA, numero di cellulare, nazione, comune ed indirizzo di residenza, codice di avviamento postale, nazionalità, numero, data di emissione e data di scadenza della patente di guida, caratteristiche del veicolo (targa, marca, modello, anno di immatricolazione, chilometri, cambio, alimentazione, porte, posti, optional, descrizione), data di scadenza della polizza assicurativa e coperture attive.
Tali dati saranno conservati il tempo utile a garantire all'Utente la possibilità di offrire il proprio veicolo in condivisione o a noleggio agli altri Utenti della Piattaforma. - Prenotazione di un veicolo in condivisione o a noleggio:
L'Utente che si sia già registrato sulla Piattaforma, al fine di richiedere il veicolo di altri Utenti in condivisione o a noleggio, dovrà inserire, ove non inseriti in fase di registrazione, altresì i seguenti dati obbligatori: sesso, nazionalità, data e luogo di nascita, codice fiscale o partita IVA, numero di cellulare, nazione, comune ed indirizzo di residenza, codice di avviamento postale, nazionalità, numero, data di emissione e data di scadenza della patente di guida, documento d'identità.
In caso di prenotazione con conducente aggiuntivo, all'Utente sarà richiesto di inserire i seguenti dati di quest'ultimo: nome, cognome, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza, numero e scadenza carta d'identità, codice fiscale, numero e scadenza patente, recapito telefonico ed indirizzo e-mail.
In tal caso, l'Utente si pone come autonomo titolare del trattamento dei dati personali del conducente aggiuntivo, indipendentemente dalla modalità di comunicazione (online o cartacea), assumendosi di conseguenza tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla normativa di riferimento e manlevando GetMyCar da qualsiasi contestazione, pretesa o richiesta di risarcimento dovesse essere avanzata.
Gli Utenti devono garantire la correttezza dei dati forniti e, in caso di variazioni, sono tenuti a darne comunicazione a GetMyCar, anche aggiornando i dati all'interno del proprio profilo.Tali dati saranno conservati il tempo utile a garantire all'Utente la possibilità di richiedere il veicolo di altri Utenti in condivisione o a noleggio. - Fornitura del servizio e perfezionamento degli accordi tra gli Utenti:
In fase di prenotazione del veicolo in condivisione o a noleggio, all'Utente sarà richiesto di inserire gli estremi identificativi della carta di credito ed eventuali altri dati amministrativi, quali, a titolo esemplificativo, i dati di fatturazione.
Tali dati sono richiesti al fine di:
I. Perfezionare la prenotazione, condividendo i costi o pagando il noleggio del veicolo prenotato;
II. Pagare le spese di prenotazione.
III. Garantire all'Utente che abbia condiviso o noleggiato il proprio veicolo il pagamento di eventuali spese aggiuntive, quali, a titolo esemplificativo, sanzioni amministrative pecuniarie e penali per ritardata consegna o mancato rifornimento di carburante, che, in virtù degli accordi sottoscritti, saranno addebitati direttamente sulla carta di credito dell'Utente che ha effettuato la prenotazione. - Recensione degli Utenti:
A seguito della condivisione o del noleggio di un veicolo, agli Utenti sarà richiesto di rilasciare una recensione, che sarà pubblica e visibile sul profilo dell'Utente recensito.
Tali dati sono conservati al fine di permettere a GetMyCar e agli Utenti di valutare l'affidabilità dell'Utente da cui si prenota un veicolo o a cui lo stesso si affida in condivisione o a noleggio. - Storico delle condivisioni o dei noleggi tra gli Utenti:
GetMyCar, al fine di tutelare la sicurezza di tutti gli Utenti, tiene traccia di tutte le condivisioni o i noleggi avvenuti tra gli Utenti. - Storico delle transazioni avvenute sulla Piattaforma:
GetMyCar, al fine di adempiere agli obblighi di legge, tiene traccia di tutte le transazioni finanziarie avvenute per il tramite della Piattaforma. - Corrispondenza tra GetMyCar e gli Utenti:
GetMyCar, al fine di tutelare la sicurezza degli Utenti e di fornire un servizio migliore, tiene traccia della corrispondenza intercorsa con gli Utenti della Piattaforma. - Dati relativi a minori:
GetMyCar non accetta registrazioni di Utenti che abbiano meno di 18 anni. - Tutela di GetMyCar:
Oltre alle finalità suindicate, GetMyCar conserva i dati raccolti al fine di tutelare i propri diritti in caso di procedimenti giudiziali e non. - Indagini statistiche e miglioramento del servizio:
GetMyCar raccoglie informazioni in forma anonima ed aggregata al fine di condurre indagini statistiche interne e migliorare la qualità del servizio offerto per il tramite della Piattaforma. - Marketing:
Previo consenso specifico, separato, informato, e facoltativo da parte dell'Utente, GetMyCar potrà inviare, per finalità di marketing, newsletter e comunicazioni commerciali relative ai servizi promossi da GetMyCar o da società terze operanti nei seguenti settori: turismo e tempo libero, nuova tecnologia, moda, decorazione, beni di consumo, cibo e bevande, finanza, banche, assicurazioni, ambiente, comunicazione, comunicazione di massa, beni immobiliari, farmaceutica, vestiario e tessile, educazione e formazione, energia, pubblicazione ed editoria, ICT, commercio al dettaglio, sport, telecomunicazioni e servizi in generale.
L'Utente prende atto che suddette comunicazioni potrebbero contenere dei programmi (c.d. cookies) utili a rilevare il comportamento degli Utenti (e.g.: numero di Utenti che hanno aperto la newsletter), senza porre in essere alcuna attività di profilazione.
In riferimento al trattamento dei dati personali secondo le finalità indicate all'interno dell'articolo 2, lettere c), d), e) ed f), i dati segnalati come obbligatori sono necessari per l'utilizzo dei servizi e il mancato consenso a fornire tali dati comporterà unicamente l'impossibilità di utilizzare il servizio.
La fornitura di dati non obbligatori è totalmente opzionale e libera e il mancato conferimento degli stessi in alcun modo preclude l'utilizzo dei servizi da parte dell'Utente. Tuttavia, quando ciò accada, l'Utente potrà essere impossibilitato ad utilizzare determinate funzionalità all'interno della Piattaforma che richiedono la disponibilità di determinate informazioni.
La fornitura dei dati per le finalità indicate all'interno dell'articolo 2, lettera p), non è obbligatoria e il mancato conferimento degli stessi non preclude l'utilizzo dei servizi da parte dell'Utente. Tuttavia, quando ciò accade, GetMyCar non sarà in grado di trasmettere agli utenti materiale promozionale di prodotti o servizi di suo potenziale interesse.
3. Destinatari dei dati
- GetMyCar S.r.l., in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2.
Per le attività connesse al corretto funzionamento della Piattaforma, i dati personali potranno essere accessibili ai dipendenti di GetMyCar, vincolati all'obbligo di riservatezza. - Utenti
A seguito di registrazione sulla Piattaforma, l'Utente potrà decidere quali dati rendere visibili agli altri Utenti della Piattaforma.
Se non stabilito diversamente, gli Utenti potranno vedere solamente username (nome ed iniziale del cognome), foto profilo, comune di residenza inseriti dagli altri Utenti ed eventualmente i dati e le foto del veicolo caricato.
Al perfezionarsi della prenotazione, i dati degli Utenti che abbiano deciso di condividere un veicolo o ne abbiano pattuito la locazione saranno utilizzati per redigere la documentazione necessaria a siglare l'accordo tra gli Utenti. Nello specifico, saranno riportati nome e cognome (ragione sociale, se società), data e luogo di nascita, indirizzo e comune di residenza, codice fiscale (P. IVA, se società), marca, modello e targa del veicolo, numero del documento d'identità, cellulare, e-mail, numero, data di emissione e scadenza della patente. - Software house
Al fine di permettere agli Utenti di usufruire dei servizi disponibili sulla Piattaforma, i dati inseriti dagli Utenti saranno trasmessi alla società che ne gestisce il funzionamento. - Location certificata
Al fine di tutelare sia il proprietario che il conducente, la presa e la riconsegna del veicolo oggetto di condivisione o di locazione devono necessariamente avere luogo all'interno di una delle location certificate indicate sulla Piattaforma. Agli addetti della location certificata, in virtù di specifici accordi contrattuali, sarà quindi richiesto di sottoporre ed eventualmente integrare la documentazione necessaria a perfezionare l'accordo tra gli Utenti. Di conseguenza, alla location certificata saranno trasmessi, all'interno della succitata documentazione, nome e cognome (ragione sociale, se società), data e luogo di nascita, indirizzo e comune di residenza, codice fiscale (P. IVA, se società), marca, modello e targa del veicolo, numero del documento d'identità, cellulare, e-mail, numero, data di emissione e scadenza della patente degli Utenti. - Società controllate, collegate e/o controllanti
- Stripe Payments Europe, Ltd.
Al fine di permettere la condivisione dei costi tra Utenti o il pagamento dell’importo pattuito per la locazione del veicolo, unitamente alle spese di prenotazione, all’Utente sarà richiesto di inserire gli estremi di pagamento all’interno dell’apposito portale; nello specifico, l’Utente dovrà inserire titolare, numero, data di scadenza, e CVV della propria carta di credito. GetMyCar, al fine di gestire i pagamenti (e.g.: costi condivisi o costi di locazione del veicolo), utilizza il gateway di pagamento STRIPE di proprietà di Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
Accettando i termini e condizioni di servizio di GetMyCar, l’Utente accetta integralmente altresì i termini e condizioni di servizio e la privacy policy di Stripe Payments Europe, Ltd., consultabili al seguente link. - Europ Assistance
In sede di prenotazione di un veicolo in condivisione o in locazione, al fine di tutelare sia il proprietario che il conducente, su ogni veicolo potrà essere attivata, per tutta la durata del periodo di utilizzo e dell'eventuale prolungamento, una polizza assicurativa integrativa a secondo rischio che include esclusivamente le garanzie accessorie indicate nelle Condizioni di Assicurazione, non attivandosi, quindi, alcuna polizza R.C.A. ulteriore rispetto a quella a primo rischio già presente sul veicolo.
In sede di inserimento dati relativi al veicolo sulla Piattaforma, al proprietario sarà richiesto di indicare, oltre alla data di scadenza della polizza assicurativa a primo rischio, le ulteriori coperture assicurative, ulteriori rispetto alla R.C.A. obbligatoria per legge, già attive sul veicolo. GetMyCar non effettua alcun controllo circa la veridicità delle informazioni che l'Utente comunica sotto la propria esclusiva responsabilità. Sulla base delle informazioni acquisite dal proprietario, per tutto il periodo di utilizzo, saranno attivate sul veicolo coperture assicurative integrative a secondo rischio che integreranno quelle che non risultino già previste dalla polizza assicurativa a primo rischio. Le condizioni di assicurazione integrativa attivate a secondo rischio saranno comunicate a mezzo e-mail in fase di conferma della prenotazione.
A tal fine, GetMyCar comunicherà a Europ Assistance Italia S.p.A., la compagnia assicurativa che emette le succitate coperture assicurative a secondo rischio, i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo di residenza, comune di residenza e codice fiscale del conducente; marca, modello, targa, coperture assicurative a primo rischio attive e valore del veicolo oggetto di condivisione o di locazione.
In alcuni casi, quali, a titolo esemplificativo, sinistri in cui vi siano stati feriti, GetMyCar potrebbe raccogliere i dati sensibili dell'Utente come meglio definiti all'interno dell'Articolo 9 del Regolamento UE n. 679 del 2016. Nello specifico, GetMyCar potrebbe procedere al trattamento di dati sanitari o idonei a rivelare lo stato di salute dell'Utente. Tali dati, raccolti previo consenso scritto rilasciato dall'Utente, saranno trattati nel pieno rispetto della normativa di riferimento e non saranno in alcun modo diffusi, potendo essere comunicati esclusivamente alle Autorità competenti, alle compagnie assicurative competenti per la liquidazione dei sinistri e ad altri soggetti coinvolti nel processo di gestione sinistri. - Autorità
Tutti i dati identificativi degli Utenti, dei veicoli oggetto di condivisione o locazione e la relativa documentazione prodotta potranno essere trasmesse, ai sensi di legge o in buona fede, alle Autorità competenti qualora dalle stesse richiesto o qualora si ritenga che l'accesso, la conservazione o la divulgazione siano funzionali a:- In caso di emergenze che coinvolgano la salute pubblica, morte o lesione fisiche alle persone;
- eventuali accertamenti di responsabilità;
- adempiere a procedure legali;
- assolvere agli obblighi contrattuali con gli Utenti;
- rispondere a rivendicazioni avanzate nei confronti di GetMyCar;
- protezione dei diritti, della proprietà o della sicurezza di GetMyCar e dei suoi membri;
- si renda necessario in relazione a reclami, pretese, spese, o ad indagini intraprese da GetMyCar o dai suoi rappresentanti, assicuratori, forze dell'ordine relativamente a richieste di risarcimento, uso ed abuso della Piattaforma o altre tipologie di indagine.
Nello specifico, i dati identificativi degli Utenti potranno essere comunicati alle Autorità per l'adempimento di obblighi previsti da leggi o regolamenti, ivi inclusa la notificazione, da parte di GetMyCar o di società terze, delle eventuali sanzioni amministrative pecuniarie applicate agli Utenti e recapitate direttamente al proprietario del veicolo. - Marketing:
Previo consenso specifico, separato, informato, e facoltativo da parte dell'Utente, GetMyCar potrà inviare, per finalità di marketing, newsletter, comunicazioni commerciali relative ai servizi promossi da GetMyCar o da società terze operanti nei seguenti settori: turismo e tempo libero, nuova tecnologia, moda, decorazione, beni di consumo, cibo e bevande, finanza, banche, assicurazioni, ambiente, comunicazione, comunicazione di massa, beni immobiliari, farmaceutica, vestiario e tessile, educazione e formazione, energia, pubblicazione ed editoria, ICT, commercio al dettaglio, sport, telecomunicazioni e servizi in generale; - Nel caso di operazioni straordinarie in ambito societario (e.g.: fusione) i dati personali degli Utenti potranno essere assegnati e/o trasferiti ai nuovi gestori/acquirenti/intestatari di titoli.
4. Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali potranno essere trasferiti nei Paesi appartenenti all’Unione Europea. GetMyCar si impegna a garantire adeguati livelli di protezione e tutela dei dati anche di natura contrattuale in conformità delle norme applicabili, compresa la previsione di clausole contrattuali standard.
5. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate nella misura del rapporto di servizio instaurato con il Titolare del trattamento dei dati personali; tali dati sono conservati, nei limiti della suindicata durata, al fine di garantire agli Utenti l’accesso ai servizi e la possibilità di usufruirne in sicurezza, salva la necessità di adempimenti contrattuali, amministrativi, fiscali, contabili o di legge successivi alla cessazione del rapporto. Successivamente, i dati saranno cancellati, salva la necessità di conservarli nei termini previsti dalla legge.
6. Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione ed opposizione al trattamento dei dati personali
GetMyCar conserva solamente i dati comunicati dall’Utente, che può richiederne l’accesso in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com.
I dati conservati da GetMyCar sono esclusivamente quelli comunicati dall’Utente, che può richiederne la rettifica modificandoli direttamente sulla pagina personale e richiedendo a GetMyCar, mediante invio di una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com, di recepire le modifiche apportate.
L’Utente potrà richiedere la cancellazione dei dati conservati inviando una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com. GetMyCar, nei limiti dell’articolo 5, provvederà a soddisfare la richiesta dell’Utente.
L’Utente, infine, potrà richiedere la limitazione o opporsi al trattamento dei dati personali inviando una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com. GetMyCar, nei limiti dell’articolo 5, provvederà a soddisfare la richiesta dell’Utente.
7. Revoca del consenso al trattamento dei dati personali
Qualora l’Utente, ai sensi degli articoli 6, paragrafo 1, lettera a) e 9, paragrafo 2, lettera a), abbia espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità, potrà revocarlo in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com. GetMyCar, nei limiti dell’articolo 5, provvederà a soddisfare la richiesta dell’Utente.
8. Diritto di proporre un reclamo ad un’autorità di controllo
L’Utente è informato della possibilità di proporre reclamo all’autorità di controllo qualora ritenga che siano stati violati i propri diritti in tema di trattamento dei dati personali.
Per esercitare tale diritto gli Utenti sono tenuti ad inviare una e-mail a info@getmycar.com o contattare GetMyCar presso la sede legale come indicata all’articolo 1.
9. Comunicazione dei dati obbligatoria ai sensi di legge o ai fini contrattuali
La comunicazione dei dati indicati all’interno dell’articolo 2, lettera i) e di tutti i dati connessi è da considerarsi obbligatoria per legge.
Diversamente, i dati indicati all’interno dell’articolo 2, lettere c), d), e), f) ed h) sono necessari ai fini del perfezionamento degli accordi tra gli Utenti e GetMyCar e tra gli Utenti stessi.
10. Processo Decisionale Automatizzato – Profilazione
GetMyCar non effettua la profilazione dei suoi Utenti.I dati forniti dagli Utenti potrebbero essere utilizzati per raccogliere statistiche sulla condivisione e la locazione dei veicoli disponibili su Piattaforma e sulla qualità dei servizi offerti.
11. Conservazione dei dati e Sicurezza
I dati raccolti vengono allocati su server Amazon Web Services, Region eu-west-1, Irlanda.GetMyCar riconosce l’importanza di proteggere i dati personali degli Utenti della Piattaforma. GetMyCar adotta tutte le politiche e le misure di sicurezza possibili atte a proteggere i dati personali degli Utenti e dei sistemi utilizzati per il corretto funzionamento della Piattaforma nel rispetto delle norme vigenti. In particolare GetMyCar ha implementato misure di protezione dei dati personali contro la manomissione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accessi non autorizzati ai dati raccolti online.
Tuttavia, nonostante GetMyCar continui a implementare e incrementare le misure di sicurezza in base agli sviluppi della tecnologia e degli standard di settore, per la natura stessa di internet, tali misure non possono totalmente escludere l’eventualità di accesso non autorizzato ai dati ed alla loro diffusione. Di conseguenza, gli Utenti sono invitati ad aggiornare periodicamente il software di protezione della trasmissione dei dati sulle reti e a controllare che il fornitore dei servizi di comunicazione elettronica abbia adottato mezzi appropriati per la sicurezza della trasmissione dei dati sulle reti. Si ricorda agli Utenti che l’accesso al proprio account contenente dati personali sensibili è possibile unicamente inserendo username e password. Al fine di proteggere i propri dati si raccomanda agli Utenti di non divulgare o rendere disponibili tali informazioni a soggetti terzi.
12. Modifiche
GetMyCar potrà modificare o aggiornare la presente politica sulla privacy in ottemperanza, tra l’altro, delle nuove disposizioni di legge o per motivi puramente tecnici. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificate all’Utente e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla Piattaforma. Se, ai sensi di legge, le modifiche necessitassero il consenso dell’Utente, agli Utenti sarà richiesto di fornire esplicito consenso. In virtù di ciò è fatto invito agli utenti di consultare la pagina per verificare la versione aggiornata della politica sulla privacy sulla Piattaforma.
13. Cookies
Cookies
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