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Questionario customer care

martedì 17 marzo 2020

Questionario customer care
ParkinGO consigliato dal 97% dei Clienti !!!

ParkinGO non è un network di parcheggi qualunque, ed è anche per questo che abbiamo ultimato un questionario per valutare i nostri servizi: dai tempi di attesa alla cortesia dei dipendenti, fino alla guida delle navette.
Il questionario servirà non solo a ricevere valutazioni di apprezzamento, come già avvenuto in questa prima fase di test, ma anche e soprattutto a rilevare eventuali problematiche e disagi riscontrati dai clienti.
La conoscenza di questi aspetti è fondamentale per poter ottimizzare le procedure e perfezionare i processi, migliorando sempre più la qualità del servizio.
Il questionario, inviato al rientro dei clienti, si chiude con una domanda chiave: Consiglieresti ParkinGO ad un amico?  Ben il 97% dei nostri clienti ha risposto SI !!!
Attendiamo la tua opinione perchè puntiamo a migliorarci sempre!

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