Questionnaire service client

mardi 17 mars 2020

Questionnaire service client
ParkinGO conseillé à 97% par les Clients !!!

ParkinGO n'est pas n'importe quel réseau de parking, c'est aussi pour cela que nous avons établi un questionnaire pour évaluer nos services: des temps d'attente, à la courtoisie des employés, jusqu'à la conduite de navettes. Le questionnaire servira non seulement à recevoir des évaluations d'appréciation, comme déjà fait dans la première phase de test, mais également et surtout pour relever d'éventuelles problématiques et inconvénients vécus par les clients. La connaissance de ces aspects est fondamentale pour pouvoir optimiser les procédures et perfectionner les processus, en améliorant toujours plus la qualité du service. Le questionnaire, envoyé au retour des clients, se conclut avec une demande clef: Conseilleriez-vous ParkinGO à un ami? 97% de nos clients ont répondu OUI !!!

Nous attendons votre avis, car nous cherchons toujours à nous amérioler!

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