ParkinGO remercient les clients!

mardi 17 mars 2020

Cette année, nous avons vu se multiplier les commentaires positifs sur nos structures, à la fois en ligne et dans les commentaires fournis à notre service à la clientèle. Nous tenons à vous remercier de l'affection que vous nous montrez tous les jours: nous faisons de notre mieux pour vous donner le meilleur, et il est agréable de voir que nos efforts sont reconnus. Donc, de la part de toute l'équipe et des structures ParkinGO dans toute l'Italie ... mille fois "merci"!

Nous tenons également à remercier les membres qui ont laissé des commentaires négatifs parce qu'ils nous aident à nous améliorer: la critique, si elle est exprimée avec honnêteté et respect, est notre allié la plus précieuse.

Voici quelques exemples de commentaires positifs qui nous avons reçu sur Google +, Facebook et enquête interne de service à la clientèle ParkinGO:


Depuis Facebook

24 août - Facebook
"ParkinGo Olbia. Excellent service. Economique et pratique. Personnel courtois et disponible. Surement le numéro 1 parmis tous les ParkinGO essayés.”

22 août - Facebook 
“J'ai laissé ma 500X à ParkinGO Olbia pendant 8 jours, je suis très heureux pour le professionnalisme et l'efficacité du personnel. Excellent service à un prix équitable. Vivement recommandé!”

26 juillet - Facebook
“«Depuis que je connais les services de ParkinGO j'arrive à l'aéroport exclusivement en voiture. Service toujours au top niveau pour les deux aéroports de Rome et le personnel est sympathique et serviable. Les navettes partent toutes les deux minutes. Prix honnêtes. Bravo pour l'initiative Red Bull "

26 janvier - Facebook
“Je me trouve très bien avec Parkingo, j'y vais souvent et je le recommande à tout le monde Number One”

14 janvier - Facebook
“j'ai utilisé ParkinGO pour ma voiture plusieurs fois et dans différents aéroports (MI, BO, BG, ...) toutes les fois ce fut une expérience différente et toujours de haut niveau. Je vous conseille vivement le service de voiturier "

14 janvier - Facebook
"Mon vol partait de Bologne et j'ai choisi ParkinGO. Quand je suis arrivé (facilement grâce aux panneaux) les agents étaient là à m'attendre et m'ont accueilli de la meilleure façon.
La courtoisie du personnel m'a vraiment impressionné. Et au retour tout s'est passé pour le mieux, .... :-) Je le recommande !!! "



Sur Google+

1 août - Google+
“Je suis toujours satisfait service précis et ponctuel"

26 juillet - Google+
“Le meilleur: rapide, compétent, économique, mais surtout, très gentils. Vraiment conseillés”

26 juillet - Google+
“Très bon service, et jusqu'à aujourd'hui le meilleur!
Accès rapide au parking, l'enregistrement est simple et encore plus le check-out.
Lors de l'atterrissage à l'aéroport il suffit simplement d'appeler un numéro et de demander le retrait de votre voiture à la sortie 4 de Linate.
Pour un week-end j'ai dépensé 26€, je dirais plus que raisonnable!”

17 juillet - Google+
“Organisation et un service au top. Super recommandée"

10 juillet - Google+ 
“excellent service en termes de rapidité (toujours important quand vous partez), le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité. Je ne changerai jamais"

12 juin - Google+
"A chaque fois que je pars pour Fiumicino je laisse ma voiture à parkinGo. Le service est parfait. Jamais de problème. Tous très gentils. Les navettes circulent très fréquemment, donc jamais en retard. Excellent"

15 août - Google+
"Bien organisé, prix compétitifs."

24 luglio - Google+
"Quelle belle invention. Arrivés au stationnement, nous déchargeons les bagages puis les agents Parkingo se chargent de tout. Vous garez la voiture et ils vous accompagnent à l'aéroport. Au retour vous les appelez, et ils viennent vous prendre! Et avec quelques euros en plus dans le cas ou la voiture ne redemarre pas, ils vous changent la batterie. 5 étoiles méritées!"

17 août - Google+ 
“En cinq minutes, nous sommes arrivés et après 5 autres minutes nous étions déjà à l'aéroport.
A peine atteris j'ai eut le temps d'enlever le mode avion du téléphone, et j'ai immédiatement reçu un message texte avec l'itinéraire pour se rendre à la navette immédiatement après avoir quitté le bâtiment, le personnel était déjà là pour nous, et en cinq minutes, nous étions au parking. A l'arrivée la voiture était déjà prête près du bureau Parkingo et après la remise des clés nous avons reçu une red bull pour le voyage. Le personnel est serviable, courtois et efficace. ParkinGo très conseillé.”

20 août - Google+
“j'ai toujours utilisé les navettes ParkinGo à chaque départ de Ciampino ou Fiumicino soit pour le travail ou pour le plaisir.
Le rapport qualité prix résulte le meilleur et le service est toujours à l'heure, même dans les périodes d'afflux maximum de l'aéroport"

25 giugno - Google+ 
“Très bon service”

15 Giugno - Google+ 
“Rapides et efficaces...également au retour beaucoup de navettes passent à reprendre les personnes...attente de 5 minutes seulement.”

19 août - Google+
“Professionnel poli courtois, vous économisez, vous pouvez réserver très à l'aise et avoir la garantie de pouvoir vous garer sans surprises.”


17 février, Ciao.it
"ParkinGo, se garer n'a jamais été aussi facile!
Lorsque nous étions sur l'avion et que nous pouvions allumer nos téléphone, j'ai reçu aussitot un SMS de la société qui m'a prevenu de la présence de la navette qui nous attendait pour le retour au parking. 
(...) Une fois arrivée notre navette, les agents nous ont aidé à charger les bagages et nous sommes rentrés aux parking.
Ici, un autre agent très gentil m'a donné les clefs de ma voiture avec un code barre qui nous a permis de sortir du parking. Les jours suivant, j'ai reçu un mail avec un questionnaire à completer sur le niveau de satisfaction du service reçu. Mon opinion est tout à fait positive. Il n'y a pas eut de problème ni meme de manque. (...) Le personnel est gentil et disponible. Les agents nous ont seulement pressés le matin pour charger les valises et pour ne pas perdre de temps pour arriver à l'aéroport. Le parking est bien indiqué avec les panneaux, en fait c'est grace à ces derniers que nous avons réussi à trouver le parking. (peut-être par erreur dans mon réglage du navigateur!)

2 mai, Yelp

"Service impécable. J'ai réservé le parking ParkinGO pour Fiumicino Aéroport avec un peu de scepticisme au départ, et j'ai lu des avis négatifs autant sur Facebook que sur TripAdvisor. A peine arrivés au parking je suis resté impressionné de l'organisation. Après avoir donné la feuille de check-in à l'entrée en moins de 10 minutes j'étais déjà sur la navette en direction de l'aéroport. Il y avait 10 personnes, toutes munies de talkie-waljie, qui géraient les arrivées et les départs. Au retour, à peine attéri j'ai reçu un SMS (j'imagine automatique) qui m'invita/rappella de réserver la navette. A la sortie, je n'ai meme pas du attendre une seconde, la navette était déjà présente, et prete à partir. Arrivé au parking jai trouvé ma voiture nettoyé (j'ai profité du service de nettoyage) prete qui m'attendait. Je veux essayer le service également à l'aéroport de Ciampino. Dans tous les cas, carton plein pour cette première expérience avec ParkinGO." 


Enquête interne ParkinGO

“Comme toujours nous avons apprécié le service, ponctuel, personnel gentil et sympathique. A bientôt, aurevoir."

“Très bon service, personnel gentil et professionnel. Merci."

“Je peux dire que je suis très satisfait de votre service. Je vous confierai ma voiture certainement le prochaines fois. Merci et à la prochaine...!" 

“très bon service et très professionnel... je le conseille et je reserverai de nouveau très certainement. Très bien autant pour la qualité que pour le prix"

“Gentils et très efficaces, merci”

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