Assistenza Clienti ParkinGO: Servizio e Istruzioni per la Sosta
Sezione dedicata al servizio di Customer Care di ParkinGO.Prima di contattarci, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti indicazioni riguardanti la sosta e le modalità di assistenza. Questo ci aiuterà a gestire al meglio la tua richiesta e a offrirti il supporto necessario in modo rapido ed efficiente.
Controlla le istruzioni per la sosta:
- Spostamento dei veicoli durante la sosta
Durante la permanenza nei nostri parcheggi, le auto potrebbero essere spostate in diverse aree di parcheggio rispetto a quella di accettazione. Questo ci consente di ottimizzare lo spazio e garantire il miglior servizio possibile.
- Contestazioni
Eventuali contestazioni devono essere presentate prima di lasciare l'area di parcheggio. Per farlo, è necessario compilare l’apposito modulo reclami disponibile presso la nostra struttura. Le segnalazioni fatte successivamente all’uscita non potranno essere prese in considerazione.
- Danni alla carrozzeria
Non saranno accettati reclami per segni superficiali sulla carrozzeria di profondità inferiore a 1,5 mm e lunghezza uguale o inferiore a 2 cm. Per eventuali segni più evidenti, ti invitiamo a segnalarli tempestivamente presso il nostro punto di accettazione.
- Oggetti lasciati in auto
ParkinGO non si assume responsabilità per i beni mobili lasciati all'interno delle vetture. Ti consigliamo di rimuovere tutti gli oggetti personali o, se necessario, lasciarli in custodia presso il nostro punto di accettazione prima di partire.
Come contattare il servizio Customer Care
Se, dopo aver verificato le informazioni sopra riportate, ritieni ancora necessario contattare il nostro servizio di Customer Care, puoi farlo compilando il modulo online o inviandoci un'email all'indirizzo indicato qui sotto.
Contatti Customer Care:
Email: customer.care@parkingo.com
Il nostro team di assistenza è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. Ti invitiamo a fornire il maggior numero di dettagli possibile per consentirci di offrirti una soluzione rapida ed efficace.
