Atención al Cliente ParkinGO: Instrucciones de Estacionamiento y Servicio

Antes de contactarnos, le recomendamos que lea detenidamente las siguientes indicaciones sobre el estacionamiento y los procedimientos de asistencia. Esto nos ayudará a gestionar su solicitud de manera más eficiente y a brindarle el soporte necesario de forma rápida y eficaz.


Revise las instrucciones para el estacionamiento:

- Reubicación de vehículos durante la estancia
Durante su estadía en nuestras instalaciones, los vehículos pueden ser trasladados a otras áreas de estacionamiento distintas de donde fueron inicialmente aceptados. Esto nos permite optimizar el espacio y garantizar el mejor servicio posible.

- Reclamaciones
Cualquier reclamación debe presentarse antes de abandonar el área de estacionamiento. Para ello, es necesario completar el formulario de reclamaciones disponible en nuestras instalaciones. Las reclamaciones realizadas después de la salida no serán consideradas.

- Daños en la carrocería
No se aceptarán reclamaciones por arañazos superficiales en la carrocería de menos de 1,5 mm de profundidad y 2 cm de longitud. Para daños más notables, le recomendamos que los informe inmediatamente en nuestro punto de aceptación.

- Objetos dejados en el coche
ParkinGO no se hace responsable de los objetos personales dejados en el interior de los vehículos. Le recomendamos que retire todos sus objetos personales o los deje en custodia en nuestro punto de aceptación antes de partir.


Cómo contactar con Atención al Cliente:
Si, después de revisar la información anterior, aún necesita ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, puede hacerlo completando el formulario en línea o enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Contacto de Atención al Cliente:
Email: customer.care@parkingo.com

Nuestro equipo de atención está disponible para responder a cualquier pregunta o inquietud. Por favor, proporcione la mayor cantidad de detalles posible para que podamos ofrecerle una solución rápida y efectiva.