Kundendienst ParkinGO: Parkanweisungen und Service

Kundendienst-Bereich von ParkinGO

Bevor Sie uns kontaktieren, laden wir Sie ein, die folgenden Anweisungen zum Parken und zu den Unterstützungsmöglichkeiten sorgfältig zu lesen. Dies wird uns helfen, Ihre Anfrage besser zu bearbeiten und Ihnen schnell und effizient den notwendigen Support zu bieten.


Überprüfen Sie die Parkanweisungen:

- Fahrzeugverlagerung während des Parkens
Während Ihres Aufenthalts auf unseren Parkplätzen können Fahrzeuge in andere Parkbereiche verlegt werden, als dort, wo sie ursprünglich abgestellt wurden. Dies ermöglicht es uns, den Platz zu optimieren und den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

- Reklamationen
Reklamationen müssen vor dem Verlassen des Parkplatzes eingereicht werden. Bitte füllen Sie dazu das entsprechende Reklamationsformular aus, das in unserer Anlage verfügbar ist. Nach Verlassen des Parkplatzes eingereichte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

- Schäden an der Karosserie
Reklamationen über oberflächliche Kratzer an der Karosserie mit einer Tiefe von weniger als 1,5 mm und einer Länge von weniger als 2 cm werden nicht akzeptiert. Bei größeren Schäden melden Sie diese bitte sofort an unserem Annahmepunkt.

- Gegenstände im Auto
ParkinGO übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände, die in den Fahrzeugen zurückgelassen werden. Wir empfehlen Ihnen, alle persönlichen Gegenstände zu entfernen oder sie bei Bedarf sicher in unserer Annahmestelle zu hinterlegen, bevor Sie abreisen.


So kontaktieren Sie den Kundendienst:
Wenn Sie nach Überprüfung der oben genannten Informationen unseren Kundendienst weiterhin kontaktieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie das Online-Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail an die unten angegebene Adresse senden.

Kundendienst-Kontakt:
E-Mail: customer.care@parkingo.com

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen eine schnelle und effektive Lösung anbieten können.