Atendimento ao Cliente ParkinGO: Instruções de Estacionamento

Antes de entrar em contacto connosco, recomendamos que leia atentamente as seguintes indicações sobre o estacionamento e os procedimentos de assistência. Isto ajudar-nos-á a gerir o seu pedido de forma mais eficiente e a prestar-lhe o suporte necessário de forma rápida e eficaz.


Consulte as instruções para o estacionamento:

- Recolocação de veículos durante a estadia
Durante a sua estadia nas nossas instalações, os veículos podem ser deslocados para outras áreas de estacionamento diferentes daquelas onde foram inicialmente recebidos. Isto permite-nos otimizar o espaço e garantir o melhor serviço possível.

- Reclamações
Qualquer reclamação deve ser apresentada antes de sair da área de estacionamento. Para tal, é necessário preencher o formulário de reclamações disponível nas nossas instalações. Reclamações apresentadas após a saída não serão consideradas.

- Danos na carroçaria
Não serão aceites reclamações por riscos superficiais na carroçaria com menos de 1,5 mm de profundidade e 2 cm de comprimento. Para danos mais evidentes, recomendamos que os comunique imediatamente no nosso ponto de receção.

- Objetos deixados no carro
A ParkinGO não se responsabiliza pelos objetos pessoais deixados no interior dos veículos. Recomendamos que retire todos os seus objetos pessoais ou que os deixe à guarda no nosso ponto de receção antes de partir.


Como contactar o Atendimento ao Cliente:
Se, após consultar as informações acima, ainda precisar de entrar em contacto com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, pode fazê-lo preenchendo o formulário online ou enviando um e-mail para o endereço indicado abaixo.

Contacto de Atendimento ao Cliente:
Email: customer.care@parkingo.com

A nossa equipa de atendimento está disponível para responder a qualquer questão ou preocupação. Por favor, forneça o máximo de detalhes possível para que possamos oferecer-lhe uma solução rápida e eficaz.